Hilfe-Center

Covid-19-Informationen

Auch in diesen schweren Zeiten sind wir für euch da! Wir haben geöffnet und können eure Bestellungen wie gewohnt entgegennehmen, sodass du im kleinen Kreis zu Hause weiterhin wichtige Ereignisse feiern kannst. 

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LIEFERINFORMATION

Aufgrund der aktuellen Lage hat DHL Express eine neue Zustelloption hinzugefügt. Diese Option nennt sich "Zustellung ohne Unterschrift“ und hilft den persönlichen Kontakt zwischen Empfänger und Zusteller zu vermeiden. Du erlaubst dem Kurier somit, dass dieser deine Sendung einfach ablegt und mit Freigabe Name, Datum und Zeit dokumentiert.

Diese Einstellung nimmst du einfach über die Benachrichtigung von DHL Express selbst vor.
Falls du diese Option nicht vor dem Zustellversuch vornehmen kannst und nicht auf dem Scanner unterschreiben möchtest, bieten die Kurierfahrer vorübergehend eine kontaktlose Alternative an.